A PARTICIPA CORRETORA DE SEGUROS valoriza a privacidade de seus usuários e tem o compromisso ético e moral de proteger e respeitar a privacidade e os direitos de confidencialidade de nossos clientes e parceiros de negócios e por isso criou essa Política de Privacidade de Dados Pessoais nos termos da Lei nº 13.709/2018 (“Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais ou LGPD”).
Esta política tem a finalidade de informar aos titulares quais dados pessoais podem ser coletados, como são coletados, como são armazenados e tratados, se há compartilhamento dos mesmos e outras informações necessárias relacionadas à privacidade e proteção de dados.

  • Sobre as informações pessoais que coletamos

Quando mediante seu interesse ou de um terceiro em seu nome, para fins exclusivos à atividade de corretagem de seguros como: realização de orçamentos, fechamento de contratos, acompanhamento financeiro, atendimento à assistências e regulação de sinistros.
Podemos coletar informações que incluem seu nome, informações de contato (incluindo telefones e endereço de e-mail), gênero, estado civil, data e local de nascimento, características físicas adequadas às circunstâncias, informações financeiras, histórico de saúde, hábitos pessoais (consumo de cigarro, bebidas alcoólicas ou medicamentos), históricos criminais, assim como outros dados necessários para análise de riscos seguráveis.

  • Sobre como utilizamos informações pessoais com base nos fundamentos legais de tratamento e uso.

Somente serão coletadas informações relevantes e necessárias ao estabelecimento e execução de contratos de seguros. Seus fundamentos são:

- Manter contato entre as partes;
- Administrar seguros e seus respectivos serviços prestados ao segurado ou à outras pessoas que se beneficiem destes serviços;
- Gerenciar sinistros e assistências;
- Identificar devedores e beneficiados;
- Evitar ou informar possível fraude, lavagem de dinheiro, terrorismo, declaração falsa, violação de sanções ou quaisquer crimes de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis;
- Desenvolver, aprimorar ou garantir a conformidade de nossos produtos, serviços e sistemas incluindo nosso site e redes sociais, bem como implementar melhorias em canais de distribuição;
- Auditar, gerenciar e proteger nossas operações comerciais;
- Seguir determinações de órgãos competentes garantindo a conformidade das nossas operações nos termos da lei;
- Atender a requisitos públicos e de autoridades policiais;
- Preservar nosso legítimo interesse;

  • Como compartilhamos suas informações.

Como parte de nosso negócio em nossas atividades comerciais.

- Seguradoras e Resseguradoras, seus representantes nomeados, distribuidores e parceiros de negócios que envolvam a cadeia de seguros sempre que necessário à execução dos contratos;
- Órgãos públicos e autoridades policiais;
- Terceiros como reguladoras de sinistros, prestadoras de assistências, oficinas, prestadores de gestão de documentos e registros, contadores, advogados e outros que possam na auxiliar no recebimento, revisão, confirmação, auditoria e na defesa dos interesses de um segurado ou seguradora;
- Prestadores de serviços de tecnologia da informação que hospedam ou prestam suporte aos nossos negócios para garantir a plena execução dos compromissos contratuais;

  • Quanto tempo suas informações ficam retidas

Pelo tempo que for necessário à execução da finalidade declarada, incluindo a segurança do processamento ou cumprimento de obrigações jurídicas, leis e regulamentos aplicáveis e para o estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais.

Existem leis que determinam um período mínimo de retenção de informações e esse será respeitado, podendo ser prorrogado em caso de necessidade.

  • No site

Ao visitar nosso site e nos enviar seus dados de contato voluntariamente, utilizamos estas informações para que possamos responder à sua solicitação exclusivamente relacionadas às atividades relacionadas aos nossos produtos de seguros, incluindo cotação, emissão de apólice, acompanhamento de pagamento de parcelas, regulação e solução de sinistros, pagamentos de indenizações e outros fins relevantes permitidos pelas leis e regulamentos aplicáveis.

Também podemos salvar e monitorar e-mails, mensagens SMS ou através de aplicativos de mensagens e de outras tecnologias aplicadas na condução dos nossos negócios.

  • Cookies

Algumas dessas informações são coletadas por meio de cookies e tecnologias relacionadas. Cookies são pequenos arquivos de texto que sites enviam ao seu computador, dispositivo móvel ou outro dispositivo conectado à Internet para identificar exclusivamente seu navegador ou armazenar informações ou configurações em seu navegador.

Utilizamos cookies em nosso Site que são fundamentais para que você navegue por ele e aproveite seus recursos de forma correta (como navegar por diferentes páginas do site).

Para inserir mais tipos de cookies em seu dispositivo, precisamos de seu consentimento, que será obtido em sua primeira visita ao Site. Se você não quiser permitir nenhum cookie, ou quiser permitir apenas determinados cookies, acesse as configurações de seu navegador. Você também pode utilizar as configurações do navegador para cancelar a qualquer momento seu consentimento de nossa utilização de cookies e excluir cookies que já foram inseridos.

  • Direitos do titular

- Acesso aos dados;
- Confirmação da existência de tratamento;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Tornar anônimo, bloquear ou eliminar dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
- Eliminação dos dados tratados com consentimento do titular;
- Portabilidade para outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa pelo titular;
- Obtenção de informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais a compartilhamos seus dados, se permitido legalmente;
- Informação sobre a possibilidade de não fornecer o seu consentimento;
- Anulação do seu consentimento.

  • Sobre informações sensíveis

São elas: dados sobre raça, cor, religião, condição social, orientação sexual, antecedentes criminais e filiação sindical ou partidária, não serão coletadas, utilizadas ou fornecidas a terceiros.

Histórico de saúde poderá ser solicitado exclusivamente em caso de legítima necessidade em uma avaliação de risco e somente mediante consenso do titular.

  • Prevenção

Utilizamos medidas técnicas de segurança, viáveis e legais para proteger suas informações, física e digitalmente, incluindo sistemas de firewall, antivírus, senhas alteradas com frequência, backups e armazenamento em nuvem em servidores especializados. Como a maioria das informações e dados pessoais que mantemos são armazenados eletronicamente, implementamos essas medidas adequadas para protegê-las.

Também realizamos regularmente treinamentos preventivos e de conscientização com nossos colaboradores. Quando empregamos um terceiro, esse deve garantir confidencialidade de acordo com suas obrigações contratuais celebradas.

Caso algum cliente ou parceiro de negócios suspeite que suas informações em nossa posse não estão seguras ou podem ter sido comprometidas em algum momento, deve nos comunicar imediatamente para que medidas necessárias sejam tomadas.

  • Contate-nos

Em caso de dúvida ou outras informações sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas relacionadas à LGPD, contate-nos.
Estamos à disposição.

seguros@participacorretora.com.br

(17)99184-5039

Rua Ceará, nº1038.
Catanduva/SP